Números de atendimento da Celesc vão mudar a partir do dia 28

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Divulgação
A Celesc reforça que, a partir do próximo dia 28 de setembro, os números das suas centrais de teleatendimento vão ganhar um ZERO a mais, ficando com 11 dígitos: 0800 048 0196 (emergências), 0800 048 0120 (comercial) e 0800 048 3232 (ouvidoria). 

A mudança já ocorreu, mas os números antigos continuam funcionando paralelamente até a próxima segunda-feira (28), quando os números antigos serão desativados. O número de atendimento para deficientes auditivos continua o mesmo: 0800 646 4050.

Os clientes da Celesc não precisam se preocupar, pois quando os números de telefone antigos forem desativados, uma gravação vai informar a alteração para quem ligar no [0800] antigo. Essa mensagem ficará ativa por mais três meses, ou seja, até o final de 2020.

O que muda para o cliente?

A única mudança para o cliente será acrescentar um ZERO logo após digitar 0800. As ligações continuam gratuitas e podem ser realizadas de qualquer telefone fixo ou celular. 

“Os serviços oferecidos em nossas centrais de atendimento também vão continuar os mesmos”, destaca o gerente do Departamento de Gestão de Clientes e Faturamento da Celesc, Evandro de Paula Santos.

Veja na tabela abaixo como ficarão os números:

Nome

Acidente,41,Acidente na BR-280,63,Agressão,1,Agricultura,17,Auxílio Emergencial,4,Bela Vista do Toldo,46,Brasil,469,Campo Alegre,2,Canoinhas,1546,Censura,1,Coronavírus,292,Crime,23,Crime Ambiental,5,Cultura,49,Curiosidades,32,Denúncia,1,Destaque,81,Diversidades,4,Economia,180,Educação,142,Eleições,19,Emprego,5,Entretenimento,14,Esporte,28,Estado é responsável,1,Fake News,1,Famosos,12,Feminicídio,15,Frio,1,Golpe,2,Homenagem,15,Humor,5,Incêndio,12,Inusitado,1,Irineópolis,74,Itaiópolis,75,Jaraguá do Sul,3,Joinville,34,Leilão,1,Lockdown,1,Mafra,182,Mais do mesmo,1,Major Vieira,197,Manchete,908,Matos Costa,1,Memórias,10,Minas Gerais,2,Monte Castelo,36,Nossa história,23,Notícias Internacionais,69,Ocorrências Policiais,790,Papanduva,121,Paraná,300,Polícia Ambiental,101,Polícia Civil,72,Política,714,Porto União,168,Previsão do tempo,161,Redes Sociais,30,regio,1,Regional,1708,Rio Canoinhas,21,Rio Grande do Sul,40,Rio Negrinho,87,Santa Catarina,1515,Santa Cecília,19,São Bento do Sul,62,São Mateus do Sul,49,Saúde,272,Segurança,1,Sério isso?,1,Solidariedade,52,Tecnologia,1,Timbó Grande,15,Tráfico,1,Tragédia em Minas Gerais,10,Tragédia no sul catarinense,1,Trânsito,2,Três Barras,597,União da Vitória,50,Utilidade Pública,332,Variedades,1092,Violência contra mulher,29,
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Números de atendimento da Celesc vão mudar a partir do dia 28
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