Auxílio de R$ 600: segunda parcela começa a ser paga esta semana

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Usuários do aplicativo Caixa Tem, obrigatório para ter acesso ao auxílio emergencial, reclamam da dificuldade de acessar o app.

O presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, anunciou nesta segunda-feira (20) a antecipação do pagamento da segunda parcela do auxílio emergencial de R$ 600.

No calendário inicial, o pagamento começaria no próximo dia 27. Pelo novo calendário, a segunda parcela será paga nas seguintes datas:


A segunda parcela será antecipada para as pessoas inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) e para quem se inscreveu via aplicativo ou site da Caixa.

Os beneficiários do Bolsa Família, contudo, seguirão o cronograma de pagamento previsto para o programa. Conforme o calendário anunciado em 7 de abril, as próximas parcelas serão pagas em:

segunda parcela: nos últimos dez dias úteis de maio;
terceira parcela: nos últimos dez dias úteis de junho.

Problemas para receber

Apesar da segunda parcela ter sido antecipada, muitos dos que tiveram o benefício aprovado, ainda não conseguiram movimentar o dinheiro.

Isso porque os usuários do aplicativo Caixa Tem, obrigatório para ter acesso ao auxílio emergencial, reclamam da dificuldade de acessar o app.

O aplicativo (disponível para Android e iOS) é o único meio de acessar o auxílio de R$ 600 para os trabalhadores que tiveram que abrir uma poupança digital da Caixa, ou seja, todos aqueles que não indicaram uma conta bancária pessoal ao se cadastrar para pedir o benefício.

Para esses trabalhadores, em geral, sem conta em banco, a Caixa abriu automaticamente a poupança digital.

A maior parte dos usuários reclamam que tentam acessar o aplicativo à noite ou de madrugada por causa do tráfego, mas, mesmo assim, ou não conseguem acessar o app ou, uma vez logados, não conseguem fazer a transferência do dinheiro para outras contas.

O perfil oficial da Caixa no Twitter informou que o aplicativo "pode apresentar intermitência momentânea devido ao alto volume de acessos". O banco pede que os usuários continuem tentando.

Aplicativo

O presidente da Caixa anunciou que uma nova atualização do aplicativo Caixa Auxílio Emergencial, liberada hoje (20) para dispositivos móveis do sistema Android e amanhã (21) para o sistema iOS, permitirá que o usuário conteste benefícios negados e refaça o cadastro no aplicativo, com a correção de dados.

A atualização do cadastro já está disponível para o aplicativo e o site auxilio.caixa.gov.br,  mas não nas agências bancárias.

Casos em análise

O presidente da Caixa disse ainda que os informais e os integrantes do CadÚnico que ainda não tiveram a solicitação do benefício aprovada – ou seja, não receberam nenhuma parcela – e forem aprovados depois do calendário de pagamento da segunda parcela, poderão receber dois auxílios de uma única vez.

Reanálise

O vice-presidente da Caixa, Paulo Henrique Angelo, afirmou que pessoas do CadÚnico que tiverem a solicitação de auxílio negada poderão pedir uma reanálise dos dados.

“Se a pessoa entrar no site e tiver a informação de que não foi aprovada, ela terá a possibilidade de contestar essa negativa. É uma novidade”.

“Se você [integrante do CadÚnico] está com um status de não aprovado, mas discorda dessa informação, entende que tem o direito, nós liberamos a possibilidade de fazer o cadastro no aplicativo ou no site. Será possível realizar o cadastro das informações, a Caixa vai remeter as informações para a Dataprev, que fará uma nova avaliação”, acrescentou o vice-presidente da Caixa.

+ Leia essa notícia atualizada: Governo volta atrás e diz que NÃO vai mais antecipar a segunda parcela do auxílio emergencial de R$ 600.
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Canoinhas Online: Auxílio de R$ 600: segunda parcela começa a ser paga esta semana
Auxílio de R$ 600: segunda parcela começa a ser paga esta semana
Usuários reclamam que não conseguiram nem acessar a primeira parcela, através do aplicativo da Caixa.
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