Casos de urgência e emergência serão prioridade na UPA de Canoinhas

A ordem de chegada na Unidade de Pronto Atendimento de Canoinhas não é mais a ordem de atendimento.


Em 2018, a Unidade de Pronto Atendimento de Canoinhas realizou mais 150 mil procedimentos. Para organizar o fluxo e garantir que os casos de urgência e emergência tenham prioridade é que a Secretaria Municipal de Saúde de Canoinhas passou a seguir as regras de atendimento do Ministério da Saúde neste ano.

 A ordem de chegada não é mais a ordem de atendimento. O paciente que chegar será recebido pela recepcionista, logo na sequência passará por avaliação de um enfermeiro e será classificado pela avaliação do profissional baseado em critérios técnicos e de acordo com as queixas do paciente.

A pessoa receberá uma pulseira que identificará o tempo máximo previsto de espera – lembrando que o paciente poderá ser reclassificado.



Além de organizar a fila de espera e propor outra ordem de atendimento que não a ordem de chegada, a classificação de risco vai garantir o atendimento mais rápido ao canoinhense com grau de risco elevado e ao mesmo tempo informar ao paciente que não corre risco imediato, assim como a seus familiares, sobre o tempo provável de espera que é definido em portaria do Ministério da Saúde. Ou seja queremos dar segurança aos pacientes e aos profissionais para o atendimento em tempo seguro a fim de evitar a piora no quadro clínico — explica Zenici Dreher, secretária de Saúde.

As modificações estão sendo gradativas e foram anunciadas no início do ano. Além da classificação de risco, outra novidade na UPA é o prontuário eletrônico.

A implantação está trazendo resistência e algumas dificuldades, mas todos serão beneficiados em longo prazo. O sistema está sendo implantado nas unidades de saúde e logo todos estarão integrados. Assim o médico da UPA conhecerá o histórico do paciente e os profissionais da Unidade Básica de Saúde conhecerão as situações de emergência que por ventura um paciente tiver passado — comenta Zenici.

A secretária lembra que é de conhecimento do Governo o fato de as unidades de saúde não estarem 100%. “Quando assumimos havia cobertura de 39% de Estratégia de Saúde da Família em Canoinhas. Algo irrisório e muito criticado nas esferas estadual e federal. Tivemos inclusive equipes fantasmas cadastradas há 15 anos. Hoje temos 57% de cobertura real. Crescemos quase 50% desde 2017, mas ainda precisamos avançar”, comenta Zenici.

A secretária lembra que Canoinhas está investindo e inovando com ações de curto, médio e longo prazo. “Toda mudança gera desconforto, mas em breve a população vai notar os resultados positivos desta proposta”, avalia.

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Canoinhas Online: Casos de urgência e emergência serão prioridade na UPA de Canoinhas
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